Ваши права по Закону о защите прав потребителей
По ст. 32 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от услуги в любой момент до её полного исполнения. При отказе после начала обучения из суммы возврата вычитается стоимость уже пройденных материалов — пропорционально проценту завершённых уроков по данным платформы.
Формула: Сумма возврата = Оплаченная сумма × (1 − % пройденных материалов).
Например, если вы прошли 10% курса — вернём 90% от оплаченной суммы. Процент определяется по журналу активности платформы на дату получения заявки.
Для оформления отказа обратитесь через WhatsApp, MAX или e-mail. Возврат — в течение 10 рабочих дней после согласования.