Модуль 1 УРОК 2

Представьте, что вы планируете отпуск:

  • Стратегическое планирование (Strategic planning) — принять решение куда и когда ехать, например: «Сочи в июле».
  • Тактическое планирование (Tactical planning) — забронировать билеты и отель, продумать маршрут.
  • Оперативное планирование (Operational planning) — решить, что упаковать, во сколько выехать и какие сандалии надеть в Сочи.
🧭 В бизнесе то же самое: от стратегического видения до повседневных действий — всё начинается с планирования.

🔍 Теория: три уровня планирования

Уровень


Горизонт планирования

Цель

Ключевые участники

Стратегическое (Strategic Planning)

1–5 лет

Определить долгосрочные цели и распределить ресурсы

Топ-менеджмент, руководство

Тактическое (Tactical Forecast)

3–12 месяцев

Распределить ресурсы и детализировать планы

Средний менеджмент (маркетинг, финансы)

Оперативное (Operational Forecast)

1 день – 3 месяца

Ежедневное и еженедельное выполнение

Операционные команды, логистика, продажи


🏭 Бизнес-пример: Mars

Компания Mars использует стратегическое прогнозирование (Strategic Forecasts) на горизонте 2–5 лет, чтобы:

  • отслеживать долгосрочные тренды в категории кондитерских изделий,
  • инвестировать в автоматизацию и развитие цепочек поставок,
  • формировать портфель продуктов (например, линейки без сахара).
Тактические планы (Tactical Forecasts) обновляются ежеквартально — для подготовки маркетинговых кампаний и запуска новых SKU.

Оперативные корректировки (Operational Forecasts) происходят еженедельно, с учётом:
  • текущих промоакций,
  • погодных факторов,
  • продаж по отдельным SKU.

Инструмент: Excel-матрица уровней планированияСоздайте простую матрицу в Excel для визуализации разных горизонтов и участников:

Уровень планирования

Горизонт (Time Frame)

Пример продукта

Участники

Частота обновления

Стратегическое

3 года

Новая линейка конфет

CEO, финансы, маркетинг

Ежегодно

Тактическое

12 месяцев

Прогноз по категории товаров

Планировщик спроса, отдел продаж

Ежемесячно

Оперативное

2 недели

Промоакция по SKU

Логистика, команда планирования спроса

Еженедельно


🎨 Используйте цветовую маркировку и фильтры в Excel — для лучшей наглядности и сегментации.


🚫 MythMyth: "Forecasts are only needed one month ahead."
Reality: One-month outlook is operational. Without strategic direction and tactical structure, daily firefighting takes over the business.

🧠 Practice TaskImagine you're in an FMCG beverage company:
  1. Strategic: What product assortment is needed in 3 years?
  2. Tactical: How to allocate production across factories?
  3. Operational: How many pallets are needed for tomorrow’s shipment to a major retailer?
📌 TakeawaysStrategy = where we go, Tactics = how we go, Operations = what we do today.
All levels must coexist and align.
The Demand Planner operates across all levels, though with different depth and scope.
Download file Forecast Levels.xlsx
Made on
Tilda