01-17 Collaboration with Marketing, Sales & Finance

Demand Planner работает не изолированно, а в тесной связке с ключевыми отделами компании. Прогноз спроса — результат кросс-функционального взаимодействия.

Если планировщик анализирует только историю продаж, он не учтёт будущие акции, бюджетные ограничения и планы клиентов.

Demand Planner соединяет данные маркетинга, продаж, финансов и S&OP-процесса в единый прогноз.

Основные взаимодействия

Маркетинг — промо-акции, реклама, вывод новых продуктов. Эти данные помогают учесть всплески или падения спроса.
Продажи (Sales) — информация о клиентах, каналах и соглашениях. Используется для уточнения прогноза на уровне SKU.
Финансы — контролируют бюджеты и P&L, задают рамки по затратам и запасам. Прогноз должен быть согласован с финансовыми целями.

Примеры компаний

Nestlé: на встречах S&OP маркетинг показывает план промо, продажи дают прогноз по клиентам, финансы проверяют влияние на бюджет.
Unilever: применяет процесс Consensus Forecast — финальный прогноз утверждается после согласования всех функций.
Castrol: снижала Forecast Bias через совместную работу продаж, маркетинга и финансов, которые теперь верифицируют цифры вместе.

Глоссарий

Cross-Functional Collaboration — кросс-функциональное взаимодействие.
Consensus Forecast — согласованный прогноз всех отделов.
Finance Alignment — согласование прогноза с финансовыми планами.
P&L (Profit and Loss) — отчёт о прибылях и убытках.

Миф и вывод

Миф: «Demand Planner может сделать точный прогноз самостоятельно».

Реальность: без участия маркетинга, продаж и финансов прогноз будет нереалистичным и невыполнимым.

Вывод: задача планировщика — объединить разные точки зрения в единый, согласованный план, который отражает рынок и стратегию компании.

Квиз

Прогноз формируется на основе данных маркетинга, продаж и финансов

Прогноз создаётся только аналитиком без согласования

Финансовый отдел не участвует в прогнозировании спроса

Demand Planners don’t work in isolation — forecast accuracy depends on collaboration across Marketing, Sales and Finance.

Relying only on historical sales misses future promotions, budget limits and client plans.

Demand Planner links Marketing, Sales, Finance and S&OP data into one forecast.

Main interactions

Marketing: provides promo plans, advertising and new launches — needed to model demand spikes or drops.
Sales: shares customer and channel plans — improving SKU- and distributor-level forecasts.
Finance: manages budgets and P&L; ensures forecast aligns with financial targets.

Company examples

Nestlé: in S&OP meetings, Marketing shows promo plan, Sales provides key customer forecast, Finance checks budget impact.
Unilever: applies Consensus Forecast process — final forecast validated by all functions.
Castrol: reduced Forecast Bias through joint validation between Sales, Marketing and Finance.

Glossary

Cross-Functional Collaboration — cooperation across departments.
Consensus Forecast — cross-functional aligned forecast.
Finance Alignment — forecast approval aligned with budget.
P&L (Profit and Loss) — financial performance statement.

Myth & Conclusion

Myth: “Demand Planner can forecast accurately alone.”

Reality: without Marketing, Sales and Finance input, forecast becomes unrealistic or non-executable.

Conclusion: the planner’s role is to unite all perspectives into one actionable plan reflecting market, client and company strategy.

Quiz

Forecast combines Marketing, Sales and Finance inputs

Forecast is built by analyst alone

Finance has no role in forecasting