Коннектор даёт Claude доступ к данным. Навык учит его делать работу по вашему регламенту. Плагин — готовый набор из навыков и подключений. Разберём, что из этого нужно вам, а где хватит обычного запроса или проекта.
A connector gives Claude access to data. A skill teaches it to do work your way. A plugin is a ready bundle of skills and connections. Let's see which of these you need, and when a plain request or a project is enough.
Новичок может открыть шкаф с документами: почту, SharePoint, календарь. Видит только то, что разрешено вам.
The newcomer can open the document cabinet: mail, SharePoint, calendar. Sees only what you are allowed to see.
Листок «как мы делаем отчёт план/факт»: шаги, единицы, формат комментария. Новичок достаёт его, когда берётся за эту работу.
A sheet "how we do the plan/actual report": steps, units, comment format. The newcomer takes it out when starting that work.
Коробка от отдела или Anthropic: несколько регламентов и ключей сразу. Выдаёт администратор.
A box from the team or Anthropic: several procedures and keys at once. The admin hands it out.
| Что даётWhat it gives | Кто делает и включаетWho makes and enables it | Пример в «Долине напитков»Example at Valley Beverages | |
|---|---|---|---|
| КоннекторConnector | доступ к данным сервисаaccess to a service's data | администратор добавляет, вы подключаете своей учётной записьюthe admin adds it, you connect with your own account | Claude находит письмо «Срезы производства» в Outlook (урок 15-21)Claude finds the "Production cuts" email in Outlook (lesson 15-21) |
| НавыкSkill | повторяемый способ работы по вашим правиламa repeatable way of working by your rules | любой сотрудник; администратор может раздать всей компанииany employee; the admin can roll it out company-wide | «Комментарий к отклонениям план/факт» всегда в одном формате"Plan/actual variance comment" always in one format |
| ПлагинPlugin | набор навыков и инструментов одним пакетомa set of skills and tools in one package | администратор раздаёт через маркетплейс организацииthe admin distributes it via the organisation's marketplace | «Набор финансиста»: навыки для закрытия месяца и отчётов"Finance kit": skills for month-end close and reports |
| ПроектProject | инструкции и документы для одной темыinstructions and documents for one topic | вы сами (урок 15-17)you yourself (lesson 15-17) | «Бюджет 2027»: правила, шаблоны, прошлые версии"Budget 2027": rules, templates, past versions |
Проект и навык похожи. Разница: проект живёт в одном месте и держит документы темы, а навык Claude подтягивает сам в любом чате, когда задача подходит под его описание.
A project and a skill look alike. The difference: a project lives in one place and holds a topic's documents, while Claude pulls in a skill by itself in any chat when the task matches its description.
1. Claude не хватает данных, которые лежат в почте, SharePoint, календаре?
1. Is Claude missing data that sits in mail, SharePoint or the calendar?
Да → коннектор. Нет → дальше.
Yes → connector. No → next.
2. Вы каждый раз объясняете одно и то же: формат, единицы, порядок шагов?
2. Do you explain the same things every time: format, units, order of steps?
Да, и это одна задача во многих чатах → навык. Да, но это одна тема с документами → проект. Нет → дальше.
Yes, and it's one task across many chats → skill. Yes, but it's one topic with documents → project. No → next.
3. Нужно сразу много навыков и подключений для всего отдела?
3. Does the whole team need many skills and connections at once?
Да → плагин, просите администратора. Нет → обычный запрос.
Yes → plugin, ask the admin. No → a plain request.
Для каждой ситуации выберите подходящий способ.
For each situation choose the right tool.
Навык — это папка. Главное в ней — файл SKILL.md. Сверху два поля: name (имя латиницей через дефис) и description (что делает и когда применять). Ниже — сама инструкция обычным текстом. Рядом можно положить шаблоны и примеры.
A skill is a folder. The key part is the SKILL.md file. At the top there are two fields: name (lowercase Latin with hyphens) and description (what it does and when to use it). Below is the instruction in plain text. Templates and examples can sit next to it.
---
name: variance-comment
description: Пишет комментарий к отклонениям план/факт по статьям. Применять, когда просят прокомментировать отклонения, объяснить перерасход или недовыполнение плана.
---
1. Считай отклонение: факт − план, в тысячах тенге, и в процентах к плану.
2. Комментируй только статьи, где отклонение больше 10 % или больше 500 тыс.
3. Формат строки: «Статья: +X тыс. (+Y %) — причина». Причину бери только из данных или из слов пользователя. Если причины нет — пиши «причина не указана, уточнить у владельца статьи».
4. В конце — итог по всем статьям и сверка: сумма отклонений по строкам равна общему отклонению.
5. Ничего не выдумывай. Если данных не хватает — спроси. ---
name: variance-comment
description: Writes a plan/actual variance comment by line item. Use when asked to comment on variances or explain overspending or underperformance against plan.
---
1. Compute the variance: actual − plan, in thousand tenge, and as a percent of plan.
2. Comment only on items where the variance is over 10 % or over 500 thousand.
3. Line format: "Item: +X k (+Y %) — reason". Take the reason only from the data or the user's words. If there is no reason, write "reason not given, check with the item owner".
4. At the end — the total for all items and a check: the sum of line variances equals the total variance.
5. Do not make anything up. If data is missing, ask. Путь взят из справки Anthropic; в русском интерфейсе названия могут отличаться. Навыкам нужна включённая функция создания файлов и выполнения кода — на корпоративной лицензии её включает администратор.
The path is from Anthropic's help centre; labels may differ in your interface. Skills need file creation and code execution turned on — on a company licence the admin enables it.
| ЧтоWhat | Как устроено на корпоративной лицензииHow it works on a company licence |
|---|---|
| Свой навыкYour own skill | Виден только вам, пока не поделитесь. Получатели могут только просматриватьVisible only to you until shared. Recipients get view-only access |
| Навык для всехA skill for everyone | Можно отправить в библиотеку организации; владелец может требовать проверку. Владелец может раздать навык всемYou can submit it to the organisation library; the owner may require review. The owner can roll a skill out to everyone |
| Встроенные навыкиBuilt-in skills | Excel, Word, PowerPoint, PDF — Claude применяет их самExcel, Word, PowerPoint, PDF — Claude uses them by itself |
| ПлагиныPlugins | Раздаёт администратор через маркетплейс: установлен по умолчанию, доступен для установки, обязателен или скрыт. Работают в чате, Cowork и Claude CodeThe admin distributes them via a marketplace: installed by default, available to install, required or hidden. They work in chat, Cowork and Claude Code |
Помоги написать навык для Claude — файл SKILL.md. Задача: [какой отчёт или работа]. Правила: [единицы, формат, что всегда проверять, чего не делать]. Сверху поля name (латиницей через дефис) и description: что делает навык и когда его применять. Ниже — инструкция по шагам, не больше 10 пунктов. Если в моих правилах чего-то не хватает — спроси меня.
Help me write a Claude skill — a SKILL.md file. Task: [which report or job]. Rules: [units, format, what to always check, what not to do]. At the top, the fields name (lowercase Latin with hyphens) and description: what the skill does and when to use it. Below, step-by-step instructions, no more than 10 points. If my rules are missing anything, ask me.
| ОшибкаMistake | Как правильноDo this instead |
|---|---|
| Делают навык под разовую задачуMaking a skill for a one-off task | Навык — только для повторяющейся работы. Разовое — обычным запросомSkills are for recurring work only. One-offs — a plain request |
| Пустое или общее описание: «помощник по отчётам»An empty or vague description: "report helper" | Что делает + когда применять, словами коллегWhat it does + when to use it, in colleagues' words |
| Ждут, что навык даст доступ к даннымExpecting a skill to give data access | Доступ к почте и файлам даёт коннектор, не навыкAccess to mail and files comes from a connector, not a skill |
| Кладут в навык пароли и личные данныеPutting passwords and personal data into a skill | В навыке — только правила и шаблоны (урок 15-04)A skill holds only rules and templates (lesson 15-04) |
| Инструкция на три страницыA three-page instruction | Коротко и по шагам; длинные справки — отдельными файлами рядомShort and step by step; long references as separate files alongside |