Авторский курс Елизаровой НаталииAuthor's course by Nataliia Elizarova
Модуль 15 · Урок 15-17Module 15 · Lesson 15-17

Проекты: инструкции и база знаний отделаProjects: instructions and a team knowledge base

Каждый новый чат Claude начинает с чистого листа: снова объясняй, кто ты, какие у вас единицы и как оформлять ответ. Проект решает это один раз: правила и документы лежат в нём, и каждый чат внутри проекта их уже знает.

Every new chat starts Claude from a blank page: you explain again who you are, what units you use and how to format the answer. A project solves this once: the rules and documents live in it, and every chat inside the project already knows them.

⏱ 15 минут⏱ 15 minutes 🧩 Конструктор инструкций🧩 Instruction builder 🎮 Тренажёр «В проект или в чат?»🎮 Drill: "Project or chat?" ✅ Тест из 5 вопросов✅ A 5-question quiz 🔎 Проверено: ноябрь 2026🔎 Checked: November 2026

После урока вы сможетеAfter this lesson you will be able to

  • объяснить, чем проект отличается от обычного чата;
  • решить, что положить в проект, а что оставить в чате;
  • написать инструкции проекта для своей регулярной задачи;
  • поделиться проектом с коллегами с нужными правами.
  • explain how a project differs from a regular chat;
  • decide what goes into a project and what stays in a chat;
  • write project instructions for your recurring task;
  • share a project with colleagues with the right permissions.
1

Словарик из четырёх словA four-word glossary

ПроектProjectотдельное рабочее место: свои инструкции, свои документы, свои чатыa separate workspace: its own instructions, documents and chats
Инструкции проектаProject instructionsпостоянная памятка для Claude: кто вы, как считать, как оформлятьa standing brief for Claude: who you are, how to calculate, how to format
Знания проектаProject knowledgeфайлы, которые Claude видит в каждом чате проекта: регламенты, справочники, образцыfiles Claude sees in every chat of the project: policies, reference lists, samples
ДоступAccessкто из коллег видит проект и может ли менять егоwhich colleagues see the project and whether they can change it
2

На пальцах: папка-дело на столе новичкаIn plain words: a case folder on the newcomer's desk

Новичку, который каждую неделю готовит один и тот же отчёт, вы один раз даёте папку: сверху — памятка «как мы делаем», внутри — регламент, справочник кодов и образец хорошего отчёта. Больше не нужно объяснять заново каждый понедельник.

To a newcomer who prepares the same report every week, you hand a folder once: on top — a note "how we do it", inside — the policy, the code list and a sample of a good report. No more explaining from scratch every Monday.

Главная мысльKey idea Проект = памятка + папка документов + все чаты по одной теме. Объясняете один раз — Claude помнит в каждом чате этого проекта. Project = a brief + a document folder + all chats on one topic. Explain once — Claude remembers in every chat of that project.
3

Что внутри проектаWhat is inside a project

📝

ИнструкцииInstructions

Роль, единицы, округление, формат ответа, что проверять. Действуют в каждом чате проекта.

Role, units, rounding, answer format, what to check. They apply in every chat of the project.

📚

ЗнанияKnowledge

Документы, тексты, таблицы. Claude опирается на них, не дожидаясь, пока вы приложите файл.

Documents, text, tables. Claude relies on them without waiting for you to attach a file.

💬

ЧатыChats

Своя история разговоров. Чаты проекта не смешиваются с остальными.

Its own chat history. Project chats don't mix with the rest.

Важное о проектахKey facts about projectsЧто это значит для васWhat it means for you
Файл в знаниях — до 30 МБA knowledge file — up to 30 MBБольшие выгрузки режьте до нужного периода и колонокTrim large exports to the needed period and columns
Из файлов знаний берётся текст (кроме PDF с картинками)Knowledge files are read as text (except PDFs with images)Схемы и картинки внутри Word могут не прочитаться — пишите главное словамиDiagrams and pictures inside Word may not be read — put the key points in words
На корпоративной лицензии проект умеет работать с большим объёмом знаний: ёмкость растёт до 10 разOn a work license a project handles large knowledge: capacity grows up to 10×Можно держать несколько регламентов и справочников, но мусор всё равно мешаетYou can keep several policies and lists, but clutter still gets in the way
Память проекта остаётся внутри проектаProject memory stays inside the projectЧто обсудили в проекте «Финансы», не всплывёт в личных чатахWhat you discussed in the "Finance" project won't surface in personal chats

Anthropic сейчас обновляет проекты, поэтому вид и названия кнопок могут отличаться от описания. Суть — инструкции, знания, чаты — остаётся.

Anthropic is currently updating projects, so the look and button names may differ from this description. The essence — instructions, knowledge, chats — stays.

4

Что класть в проект, а что — нетWhat to put in a project and what not to

✅ Класть✅ Put in

  • правила отдела: единицы, округление, сроки
  • справочник кодов: SKU, статьи бюджета, склады
  • шаблон отчёта или письма
  • 1–2 образца хорошего результата
  • регламент процесса на 1–3 страницы
  • team rules: units, rounding, deadlines
  • a code list: SKUs, budget lines, warehouses
  • a report or letter template
  • 1–2 samples of a good result
  • a 1–3 page process policy

⛔ Не класть⛔ Keep out

  • сырые выгрузки за 5 лет «на всякий случай»
  • личные данные: ИИН, зарплаты, телефоны
  • пароли и доступы
  • устаревшие версии регламента рядом с новыми
  • свежие цифры недели — их прикладывайте в чат
  • raw 5-year exports "just in case"
  • personal data: IDs, salaries, phone numbers
  • passwords and access details
  • old policy versions next to new ones
  • this week's figures — attach them in the chat
ПравилоRule В проекте — то, что не меняется месяцами. В чате — то, что новое на этой неделе. Два регламента разных лет в одном проекте — Claude может взять не тот. In the project — what doesn't change for months. In the chat — what is new this week. Two policies from different years in one project — Claude may use the wrong one.
5

Готовый пример: инструкции «Финансы — план/факт»A ready example: "Finance — plan vs actual" instructions

Скопируйте и замените то, что в квадратных скобках. Короткие строки, по одному правилу в строке — так Claude их не пропускает.

Copy it and replace what is in square brackets. Short lines, one rule per line — this way Claude doesn't skip them.

Инструкции проектаProject instructions
Ты помогаешь экономисту финансового отдела компании «Долина напитков» (производство напитков) готовить ежемесячный отчёт план/факт по расходам.
Данные: выгрузка расходов по статьям бюджета, план и факт, в тысячах тенге.
Единицы: всегда тыс. ₸, без копеек. Проценты — с одним знаком после запятой.
Отклонение = факт − план. Знак «+» — перерасход, «−» — экономия.
Порог внимания: отклонение больше 10 % или больше [500] тыс. ₸.
Формат ответа: таблица «статья | план | факт | отклонение | % | комментарий», сортировка по модулю отклонения.
Комментарий — одна строка: причина + что делаем. Пример: «Перерасход: рост тарифа перевозчика с июня, пересогласуем договор».
Внизу таблицы — строка «Итого» и сверка: сумма факта по статьям = итог выгрузки.
Не придумывай причины отклонений. Если причины нет в данных — пиши «причину уточнить у [владельца статьи]».
Считай в файле или кодом, а не в уме.
Справочник статей и владельцев — в файле «Статьи_бюджета» в знаниях проекта.
Если данных не хватает или что-то непонятно — спроси меня, прежде чем делать.
You help a finance analyst at "Valley Beverages" (a beverage producer) prepare the monthly plan vs actual expense report.
Data: an export of expenses by budget line, plan and actual, in thousand tenge.
Units: always thousand ₸, no decimals. Percentages with one decimal place.
Variance = actual − plan. "+" means overspend, "−" means saving.
Attention threshold: variance above 10% or above [500] thousand ₸.
Answer format: a table "line | plan | actual | variance | % | comment", sorted by absolute variance.
The comment is one line: reason + action. Example: "Overspend: carrier rate up since June, renegotiating the contract".
Below the table — a "Total" row and a reconciliation: sum of actuals by line = export total.
Do not invent reasons for variances. If the reason is not in the data, write "reason to be confirmed with [line owner]".
Calculate in a file or with code, not in your head.
The list of budget lines and owners is in the "Budget_lines" file in the project knowledge.
If data is missing or anything is unclear, ask me before doing the work.
Из чего состоят хорошие инструкцииWhat good instructions are made of Роль и задача → данные и единицы → правила расчёта → формат и образец → что проверять → чего не делать → «спроси меня». Role and task → data and units → calculation rules → format and sample → what to check → what not to do → "ask me".
6

Конструктор: соберите инструкции для своего отделаBuilder: assemble instructions for your team

Выберите отдел и отметьте блоки. Справа соберётся текст — скопируйте его и поправьте под себя.

Pick a department and tick the blocks. The text assembles on the right — copy it and adjust it to your needs.

Ваши инструкцииYour instructions
 
7

Тренажёр: в проект или в чат?Drill: project or chat?

Для каждого материала выберите, куда его положить.

For each item choose where it belongs.

8

Как поделиться проектом с коллегамиHow to share a project with colleagues

На корпоративной лицензии проект можно открыть коллегам — по одному, списком адресов или всей компании. Тогда новичок в отделе сразу работает по тем же правилам, что и вы.

On a work license a project can be opened to colleagues — one by one, by a list of emails or to the whole company. A newcomer to the team then works by the same rules as you from day one.

ПраваPermissionЧто может коллегаWhat the colleague can doКому даватьWho gets it
Просмотр (Can view)Can viewВидит инструкции и знания, ведёт свои чаты в проекте, но ничего не меняетSees instructions and knowledge, runs their own chats in the project, changes nothingВсем пользователям отчётаAll users of the report
Редактирование (Can edit)Can editМеняет инструкции и знания, добавляет и убирает участниковChanges instructions and knowledge, adds and removes members1–2 владельцам процесса1–2 process owners
ОсторожноCareful Каждый с правом редактирования может переписать инструкции, и они поменяются у всех. Держите таких людей минимум. Если кнопки «поделиться» нет — общий доступ мог отключить администратор лицензии. Anyone with edit rights can rewrite the instructions, and they change for everyone. Keep such people to a minimum. If there is no share button, the license admin may have turned sharing off.
9

Практика: проект для своей еженедельной задачиPractice: a project for your weekly task

Выберите задачуPick a taskТу, что повторяется каждую неделю или месяцOne that repeats every week or month
Создайте проектCreate a projectРаздел «Проекты» → новый проект; имя = задача"Projects" section → new project; name = the task
Инструкции и знанияInstructions and knowledgeТекст из конструктора + 1–3 файла: справочник, образецText from the builder + 1–3 files: a list, a sample
ПроверьтеTest itНовый чат в проекте, свежие данные — и короткий запросA new chat in the project, fresh data — and a short request

Названия разделов и кнопок могут отличаться — ищите «Проекты» в левой панели приложения.

Section and button names may differ — look for "Projects" in the app's left panel.

Проверка проекта.Testing the project. Приложите свежую выгрузку и напишите только: «Сделай отчёт за [месяц]». Если инструкции хорошие, Claude сам выдаст нужный формат, единицы и сверку. Чего не хватило — допишите в инструкции, а не в чат. Attach a fresh export and write only: "Make the report for [month]." If the instructions are good, Claude will produce the right format, units and reconciliation by itself. Whatever was missing — add it to the instructions, not the chat.
Запрос: найди дыры в инструкцияхRequest: find gaps in the instructions

Прочитай инструкции этого проекта. Что в них непонятно или может трактоваться двояко? Каких правил не хватает, чтобы отчёт каждый раз выходил одинаковым? Дай список из 5 пунктов и предложи формулировки.

Read this project's instructions. What is unclear or could be read two ways? Which rules are missing so the report comes out the same every time? Give a list of 5 points and suggest wording.

10

Частые ошибкиCommon mistakes

ОшибкаMistakeКак правильноDo this instead
Один проект «Работа» на всёOne "Work" project for everythingОдин проект — одна регулярная задачаOne project — one recurring task
Инструкции сплошным абзацемInstructions as one long paragraphОдно правило — одна строкаOne rule — one line
В знаниях — свежие цифры, которые меняются каждую неделюWeekly-changing figures in the knowledgeСвежие данные — в чат, в проекте — справочники и правилаFresh data in the chat; reference lists and rules in the project
Старый и новый регламент рядомOld and new policy side by sideСтарый удалить, в имени файла — дата версииDelete the old one; put the version date in the file name
Право редактирования всемEdit rights for everyoneВсем — просмотр, владельцу процесса — редактированиеView for all, edit for the process owner
11

Что запомнить: отметьте галочкойWhat to remember: tick it off

12

Проверьте себяCheck yourself

13

ШпаргалкаCheat sheet

ПроектProjectинструкции + знания + чаты по одной задачеinstructions + knowledge + chats for one task
В проектInto the projectто, что не меняется месяцами: правила, справочники, образцыwhat doesn't change for months: rules, lists, samples
В чатInto the chatсвежие данные и разовые вопросыfresh data and one-off questions
ИнструкцииInstructionsроль → данные и единицы → расчёт → формат → проверка → чего не делать → «спроси меня»role → data and units → calculation → format → check → don'ts → "ask me"
Файл в знанияхKnowledge fileдо 30 МБ, читается как текстup to 30 MB, read as text
ДоступAccessпросмотр — всем, редактирование — владельцуview for all, edit for the owner
Итог урокаLesson summary Проект — это папка-дело для Claude: инструкции, документы и чаты одной задачи. Правила и справочники кладёте в проект один раз, свежие цифры — в чат каждый раз. Хорошие инструкции короткие, по правилу в строке, и заканчиваются словами «спроси меня». Поделитесь проектом с отделом — и все будут работать по одним правилам. A project is a case folder for Claude: the instructions, documents and chats of one task. Rules and lists go into the project once; fresh figures go into the chat every time. Good instructions are short, one rule per line, and end with "ask me". Share the project with your team — and everyone works by the same rules.
Made on
Tilda