Made on
Tilda
Пятнадцать проверенных запросов для ежедневной работы. Копируете, заменяете поля в квадратных скобках — и получаете письмо, выжимку договора, итоги встречи или разбор таблицы. Плюс — как сделать свой шаблон и где его хранить.
Fifteen tested requests for everyday work. Copy one, replace the fields in square brackets — and get a letter, a contract summary, meeting notes or a table review. Plus how to make your own template and where to keep it.
Заявление на отпуск не пишут с нуля: берут бланк и вписывают даты и фамилию. Шаблон запроса — такой же бланк. Кто-то уже подобрал слова, которые работают, вы заполняете только своё.
Nobody writes a leave request from scratch: you take a form and fill in dates and your name. A request template is the same form. Someone has already found the words that work; you fill in only your part.
Нажмите на свой отдел — ниже останутся только нужные шаблоны. «Все» возвращает полный список.
Click your department — only the relevant templates remain below. "All" brings back the full list.
Я [должность] в компании, которая производит напитки. Напиши письмо [кому] с просьбой прислать [что именно] до [дата]. Объясни, зачем это нужно: [причина]. Тон деловой, не длиннее 8 строк. Если тебе чего-то не хватает — спроси меня.
I am a [job title] at a beverage company. Write an email to [whom] asking them to send [what exactly] by [date]. Explain why we need it: [reason]. Business tone, no longer than 8 lines. If you are missing anything, ask me.
Поставщик [название] нарушил [что: срок / качество / количество] по договору [номер] от [дата]. Факты: [что произошло, даты, объёмы]. Напиши претензию: факты, ссылка на пункт договора [номер пункта], наше требование [что хотим], срок ответа [дата]. Тон твёрдый, без эмоций. Номера пунктов и суммы не придумывай — используй только те, что я дал.
Supplier [name] breached [what: lead time / quality / quantity] under contract [number] dated [date]. Facts: [what happened, dates, volumes]. Write a claim: the facts, a reference to contract clause [clause number], our demand [what we want], a reply deadline [date]. Firm tone, no emotion. Do not invent clause numbers or amounts — use only the ones I gave.
Клиент [сеть или магазин] пишет: «[текст жалобы]». Напиши ответ: признать проблему, объяснить причину [причина], что мы уже делаем [действия], когда решим [срок]. Не давай обещаний, которых нет в моём тексте. Не длиннее 10 строк.
Customer [chain or store] writes: "[complaint text]". Write a reply: acknowledge the problem, explain the cause [cause], what we are already doing [actions], when it will be fixed [deadline]. Make no promises that are not in my text. No longer than 10 lines.
Переведи письмо на [язык]. Сохрани деловой тон, цифры, даты и названия без изменений. После перевода выпиши все цифры и даты из оригинала и из перевода в две колонки, чтобы я сверил. Текст: [текст письма]
Translate the email into [language]. Keep the business tone, numbers, dates and names unchanged. After the translation, list all numbers and dates from the original and the translation in two columns so I can check them. Text: [email text]
Во вложении договор с [контрагент]. Сделай выжимку таблицей: предмет, сроки, цены и оплата, штрафы и неустойки, условия расторжения, риски для нас. В каждой строке — номер пункта договора. Чего нет в тексте — пиши «нет в договоре», не додумывай.
Attached is a contract with [counterparty]. Summarise it as a table: subject, deadlines, prices and payment, penalties, termination terms, risks for us. In each row, give the contract clause number. If something is not in the text, write "not in the contract" — do not fill gaps.
Во вложении два коммерческих предложения: [поставщик 1] и [поставщик 2]. Сравни таблицей: цена за [единица], условия оплаты, срок поставки, минимальная партия, гарантии, что не указано. Затем в 3 строках: какое выгоднее для нас при объёме [объём в месяц] и почему. Цифры бери только из файлов.
Attached are two commercial offers: [supplier 1] and [supplier 2]. Compare them in a table: price per [unit], payment terms, lead time, minimum order, guarantees, what is not stated. Then in 3 lines: which is better for us at a volume of [monthly volume] and why. Take numbers only from the files.
Во вложении регламент [название]. Сделай выжимку на одну страницу для нового сотрудника: что делаем, кто отвечает, сроки, чего делать нельзя. Простыми словами, списком. В конце — 3 вопроса, которые новичок, скорее всего, задаст, и ответы на них из регламента.
Attached is the procedure [name]. Summarise it on one page for a new employee: what we do, who is responsible, deadlines, what must not be done. Plain words, as a list. At the end — 3 questions a newcomer will most likely ask, with answers from the procedure.
Ниже мои заметки (или расшифровка) встречи «[тема]» от [дата]. Сделай итоги: 1) принятые решения; 2) задачи таблицей: что, кто, срок; 3) открытые вопросы. Если у задачи нет ответственного или срока — пиши «не назначено», не придумывай. Заметки: [текст]
Below are my notes (or a transcript) of the meeting "[topic]" on [date]. Write a summary: 1) decisions made; 2) tasks as a table: what, who, deadline; 3) open questions. If a task has no owner or deadline, write "not assigned" — do not invent one. Notes: [text]
Подготовь повестку встречи «[тема]» на [длительность] минут. Участники: [кто]. Цель: [какое решение нужно принять]. Вопросы по порядку с временем; у каждого — кто докладывает и что принести.
Prepare an agenda for the meeting "[topic]", [length] minutes. Participants: [who]. Goal: [what decision must be made]. Items in order with timings; for each — who presents and what to bring.
Завтра встреча с клиентом [название сети]. Во вложении наши продажи этому клиенту за [период]. Подготовь: 3 главных факта по цифрам, 3 вопроса клиенту, 3 возможных возражения и ответы на них. Цифры — только из файла, у каждой укажи, откуда она.
Tomorrow I meet the customer [chain name]. Attached are our sales to this customer for [period]. Prepare: 3 key facts from the numbers, 3 questions for the customer, 3 likely objections with answers. Numbers only from the file; for each, say where it comes from.
Во вложении план [продаж / производства] на [месяц] и факт прошлого месяца. Подготовь 5 тезисов для совещания: где отклонение больше [порог] %, вероятные причины (каждую помечай «гипотеза»), что предлагаем сделать. Считай в файле, не в уме.
Attached are the [sales / production] plan for [month] and last month's actuals. Prepare 5 talking points for the meeting: where the gap exceeds [threshold] %, likely causes (mark each as "hypothesis"), what we propose. Calculate in the file, not in your head.
Во вложении файл [название]. Опиши его: какие листы, какие колонки, что в одной строке, за какой период, в каких единицах. Покажи первые 5 строк. Ничего пока не считай — только опиши. Если что-то непонятно — спроси меня.
Attached is the file [name]. Describe it: which sheets, which columns, what one row means, which period, which units. Show the first 5 rows. Do not calculate anything yet — just describe. If anything is unclear, ask me.
В файле план и факт по [статьям / SKU / клиентам] за [период]. Найди строки, где факт отличается от плана больше чем на [порог] %. Таблица: строка, план, факт, отклонение в %, по убыванию отклонения. Посчитай в файле, а не в уме, и напиши итог плана и факта по всем строкам — я сверю с отчётом.
The file has plan and actuals by [cost lines / SKU / customers] for [period]. Find rows where actuals differ from plan by more than [threshold] %. Table: row, plan, actual, gap in %, sorted by gap. Calculate in the file, not in your head, and give total plan and actual across all rows — I will reconcile with the report.
Объясни простыми словами, что делает формула Excel: [формула]. По шагам, на примере с цифрами. Когда она выдаст ошибку или неверный результат?
Explain in plain words what this Excel formula does: [formula]. Step by step, with a numeric example. When will it return an error or a wrong result?
В файле [что: продажи / расходы / выпуск] по [клиентам / SKU / статьям] помесячно за [период]. Сделай сводную: строки — [что], столбцы — месяцы, итоги по строкам и столбцам. Верни файл Excel. Общий итог сравни с суммой исходного столбца [название] и напиши обе цифры.
The file has [what: sales / costs / output] by [customers / SKU / cost lines] by month for [period]. Build a summary: rows — [what], columns — months, totals for rows and columns. Return an Excel file. Compare the grand total with the sum of the source column [name] and give both numbers.
Как сделать. Запрос сработал хорошо — не теряйте его. Скопируйте, замените всё конкретное (имена, даты, цифры) на [поля], добавьте страховку («не придумывай», «спроси меня»). Готово.
How to make one. A request worked well — don't lose it. Copy it, replace everything specific (names, dates, numbers) with [fields], add a safeguard ("don't make anything up", "ask me"). Done.
| Где хранитьWhere to keep it | Когда подходитWhen it fits |
|---|---|
| Файл или заметка у себяA file or note of your own | Для начала: 5–10 своих шаблонов, копируете вручнуюTo start: 5–10 templates of your own, copied by hand |
| Инструкции проекта Claude (урок 15-17)Claude project instructions (lesson 15-17) | Правила одинаковы для всех чатов по теме: «итоги встреч всегда таблицей что-кто-срок»The same rules for every chat on a topic: "meeting summaries always as what-who-deadline" |
| Навык (урок 15-23)A skill (lesson 15-23) | Задача повторяется регулярно и у всего отдела: Claude выполняет её по одному стандартуThe task repeats regularly across the team: Claude runs it to one standard |
Для каждой ситуации выберите тип шаблона.
For each situation choose the type of template.
| ОшибкаMistake | Как правильноDo this instead |
|---|---|
| Оставили поле [в скобках] незаполненнымLeft a [bracket] field unfilled | Перед отправкой ищите глазами «[» — Claude заполнит пустое выдумкойBefore sending, look for "[" — Claude fills blanks with fiction |
| Шаблон говорит «во вложении», а файл не прикрепилиThe template says "attached" but no file is attached | Сначала скрепка и файл, потом отправкаPaperclip and file first, then send |
| Удалили страховку, чтобы корочеDeleted the safeguard to make it shorter | «Не придумывай», «только из файла», «спроси меня» — оставляйте всегда"Don't make anything up", "only from the file", "ask me" — always keep |
| Сразу просят считать незнакомый файлAsking to calculate an unfamiliar file straight away | Сначала шаблон 12 «описать файл», потом расчётFirst template 12 "describe the file", then calculate |
| Итоги встречи отправили без проверкиSent meeting notes unchecked | Сверьте имена и сроки с заметками: ошибка в сроке — сорванная задачаCheck names and deadlines against your notes: a wrong deadline means a missed task |