Идея: Forecast Freeze — управленческое правило (Governance), по которому прогноз (Sales Forecast) на ближайший период фиксируется (frozen) и не изменяется. Обновления возможны только за пределами окна freeze в рамках Rolling Forecast.
Аналогия с отпуском: когда маршрут согласован и оплачен, «переигрывать всё заново» каждый день — дорого и разрушает план.
1. Определение и назначение
- Forecast Freeze — дата/период, после которого прогноз на конкретный месяц не редактируется.
- Цель: стабильность для Supply Chain, прозрачность для Finance, сопоставимость для метрик Accuracy/Bias.
- Зона изменений: дальние горизонты в формате Rolling Forecast (ежемесячное обновление).
2. Типичные горизонты
- FMCG: 4–8 недель (быстрое производство, длинная логистика).
- B2B: 12–16 недель (длинные цепочки поставок, кастомизация).
- E-commerce: 2–3 недели (короткая логистика, высокая гибкость).
Frozen forecast Rolling forecast Freeze/Cut-off
3. Governance (правила процесса)
3.1 Decision rights (права принятия решений)
- Forecast Owner: Demand Planner (ответственность за frozen baseline).
- Inputs: Sales/Marketing (обоснованные изменения до cut-off).
- Approval: Demand Manager / S&OP Manager (эскалация в Executive S&OP).
3.2 Freeze-календарь
- Единая cut-off дата для всех функций и рынков.
- Публикация в календаре S&OP + напоминания T-10/T-3/T-1.
3.3 Change Control (управление изменениями)
- Инициатор подаёт Change Request (причина, влияние, данные).
- DP оценивает влияние (Capacity, Materials, Service, Cost).
- До cut-off — допуск по процедуре; после cut-off — только Force Majeure.
- Решение фиксируется и версионируется (v1.3-FRZ).
4. Метрики & контроль
Forecast Accuracy (WMAPE)
≥ 70%
Bias (системная ошибка)
|Bias| ≤ 5%
FVA (Forecast Value Added)
> 0 vs Naïve
Adherence to Freeze
≥ 95%
Контроль: Power BI «Adherence to Freeze» + журнал изменений (Change Log) с версиями.
5. Исключения (Force Majeure)
- Критерии: регуляторные запреты, войны/санкции, пандемии, стихийные бедствия.
- Согласование: Demand Manager → Executive S&OP.
- SLA: решение ≤ 24–48 ч, коммуникация всем вовлечённым.
6. Практики компаний
- Unilever: Freeze за 4 недели → изменения только по Force Majeure.
- Coca-Cola: Rolling + 8-недельный Freeze для ключевых SKU (сырьё/тара заранее).
- Mars: Dual horizon — short-term freeze 8 недель, long-term rolling 18 мес.
- Kraft Heinz: Встроено в o9: baseline фиксируется; incremental-изменения — до cut-off.
7. Мини-чеклист внедрения
- Определите окно Freeze по категориям/каналам.
- Зафиксируйте decision rights, эскалации и формат Change Request.
- Опубликуйте freeze-календарь и cut-off на 12 мес вперёд.
- Включите контроль Adherence в дашборд и мотивацию функций.
Тест: что верно для FMCG?
Окно Freeze обычно 4–8 недель; изменения после cut-off — только по Force Majeure
Freeze вводят за 1 день до месяца — это достаточно
Лучше постоянно менять прогноз — так он точнее
